1. Qual o prazo de entrega dos pedidos?
O prazo varia de acordo com o endereço de entrega e é informado no momento da compra. Você também pode acompanhar o status pelo código de rastreamento enviado por e-mail.
2. Como faço para trocar ou devolver um produto?
Basta entrar em contato conosco pelo e-mail [email protected]. Nossa equipe irá orientá-lo em todo o processo.
3. Os produtos têm garantia?
Sim, todos os produtos têm garantia contra defeitos de fabricação. Caso perceba algo, entre em contato em até 30 dias após o recebimento.
4. Quais são as formas de pagamento aceitas?
Aceitamos cartões de crédito , boleto bancário e PIX. Você pode parcelar suas compras no cartão de crédito conforme as condições informadas no momento da compra.
5. Como entro em contato com o suporte?
Você pode falar conosco pelo e-mail [email protected] Nosso atendimento funciona de Seg a Sex 9h as 16h.
6. Posso alterar ou cancelar um pedido?
Sim, desde que o pedido ainda não tenha sido enviado. Entre em contato o mais rápido possível para verificarmos a possibilidade.
7. Vocês têm frete grátis?
Oferecemos frete grátis em compras acima de 350, dependendo da região. Consulte as condições na página de checkout.
Caso sua dúvida não esteja aqui, entre em contato conosco! Estamos prontos para ajudar.